李鬼加倍收运费 送货不成还丢货
来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2015-12-03 查看次数:
报道,日前在上海经营红枣生意的林先生遇上郁闷事:通过网上联系到一家知名快递,谁知东西没送到,对方还索要多倍费用,最后退回的货物中竟缺了不少。
知名快递公司怎能如此服务?原来林先生遇上的其实是“山寨”快递公司。近来不少快递公司网上闹出“多胞胎”,除了联系电话不同,网页几乎一样。一些业内人士表示,发送快递最好到门店或通过114查询电话号码。
本月中旬,在上海做红枣生意的林先生接到一笔来自深圳的订单,于是他上网找到“德邦快递”网站,通过电话与对方取得联系,商定送货价格总计200元:“我听朋友介绍说德邦还可以,但我不知道联系方式,是自己在网上搜出来的。”
然而,发货后多日,客户一直称没收到。林先生也多次与这家快递联系,终于得知货物已经到达深圳。令林先生始料未及的是,对方开始称林先生运输的货物“超重”,或是林先生运输的路线已“超出服务范围”,以各种理由要求林先生加钱。林先生无奈表示愿意付出额外的钱款,没想到对方开口就索要800元。
即使林先生答应付款后,客户也迟迟未收到这批货物,一怒之下拒绝了与林先生的合作。林先生只得再与快递公司联系索回这批红枣,却发现这家快递公司所称送出的地址根本就不是自己要求的地方。
“等了十几天,花了800元,这批货又回到了我手上。”林先生怀疑,这批货其实根本就没有出过上海。更令他气愤的是,从这家快递公司拿回的红枣竟然少了10包,价值700余元。
记者根据林先生提供的电话号码联系了这家与林先生发生纠纷的“德邦快递”,对方却称该号码并非“德邦快递”,而是“恒胜快递”。记者在网上搜索林先生提供的这个电话号码时发现,这个电话号码在网上竟然同时属于好几家快递公司网站的联系电话,除“德邦快递”外,还有“佳吉快递”等。
而真正的德邦物流公司客服人员查询林先生提供的电话号码后明确表示,该电话号码不是德邦物流的电话,也不是该公司下属任何一家分公司的电话号码,林先生遇上的很可能是“山寨版”德邦物流。
记者搜索发现,无论是“德邦物流”还是其他知名快递物流公司,都能在网上找出好几家不同的网站。以“德邦物流”为例,好几家网站页面不同、联系电话不同,但商标却基本一致,都是蓝色和黄色交织的“德邦”字样。
“这些所谓快递公司的网站是‘傍大牌’的假网站。”一些业内人士透露,这些“山寨”快递公司其实并不具备进行全国物流运输的能力,有些是高价接单,再托给正规的物流公司运输,还有些则纯粹是拿到货物后再想方设法套取高额运输费。“有点良心的把东西想办法给你送回去,没良心的直接把货吞了,还让正规的快递公司背黑锅。”业内人士建议查询快递公司号码最好通过114平台查询,以防上当受骗。
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