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搬家公司应该以客户为中心服务客户

来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2013-08-13 查看次数:

搬家公司应该以顾客的立场想:如果是自己,一定希望来搬家的人能把要搬的东西包装好,运到新家后,又可帮你把东西全都归位。这样顾客才更愿意找你的企业:

1、搬家前了解客户大概有什么样的家具,准备什么保护材料,准备多种可以收纳衣物、碗盘的免费材料,这样可以保护顾客的东西,搬家后也容易迅速归位。

2、搬家过程中,帮客户准备小礼物送给邻居,为搬家带来的不便致歉;

3、搬家时,为客户进行户籍变更、小孩转学、装迁电话等300多项服务;

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