假冒搬家公司冒充知名品牌就接单
来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2013-08-04 查看次数:
损坏业主物品中途加价屡有发生,市消协每年接到不少投诉
临近元旦、春节,很多业主准备搬家乔迁新居,这给搬家公司带来很大商机。然而搬家过程中,物品损坏、丢失、中途以各种借口加价的现象屡有发生,这让业主很是无奈。连日来,记者采访调查发现,“空壳公司”充斥搬家市场,有的一辆小货车就组成一搬家公司,搬家行业亟待规范。
该负责人认为,解决搬家公司存在的问题,要从五方面着手:
一是核实搬家公司身份。搬家前,雇主要让搬家公司提供注册复印件并去工商局核实。当搬家工人上门时,让对方出示工作证以证明其是该搬家公司的员工。
二是消费者在选择搬家公司的时候,不要贪图便宜,应当尽量选择一些正规的、名气大的搬家公司。
三是增强防范意识。一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管。对一些重要家具要提醒搬家工人注意小心轻放,整个搬家过程应全程监督。
四是希望有关部门能够出台一些相关的法律法规,从制度上制约它,同时建立起这个行业的协会组织,使他们加强自律和规范经营。
五是消费者在搬家前和搬家公司签订必要的协议,规定好损坏东西的赔偿条款,如果对方拒赔,可进一步通过法律途径解决。
“空壳公司”问题多
记者走访南大桥附近、龙昆南道客村路口发现,这里聚集着很多小货车,一些车头悬挂着牌子,上面写着“货运搬家”、“搬家公司”。记者以顾客身份咨询了其中一货车司机。“从龙昆南板桥路搬到海秀中路多少钱啊?”“我帮你找两个工人搬运,80元。”货车司机说。记者询问是否需要签订合同,司机说:“还订什么合同,东西保证能够安全运到。”
“生意越来越难做了。”我市一家有资质的搬家公司罗老板说,部分市民选择搬家公司时,专挑价格便宜的或能照看好东西的,这样就给无证、无照的“空壳公司”提供了可乘之机,只要有一辆小货车,挂个牌子就可以从事搬家业务。甚至有些没有搬家用车,公司也无执照,通常是一两个人,开通一部电话,临时有生意就租车出动,人手如果不够,就雇用一些农民工。这些农民工因工资过低,将顾客的家具乱放乱搬,甚至随意摸走东西,顾客意见很大,影响整个行业声誉。
一搬家公司的李老板告诉记者,这些“空壳公司”不用缴纳任何费用,无形中使服务质量降低。李老板说,要想保证服务质量,首先要保证搬运工的素质,但由于工人流动性较大,往往很难做到这点。其次,公司对搬运工管理要严格,定制统一服装,这样一来,如果在搬运过程中出现偷盗或者损坏的现象,可以方便雇主投诉甚至索赔。
记者发现,不单“空壳公司”,有些上规模的搬家公司也不愿签订搬家协议,他们表示自己有相应的措施保证东西不会受损,即使受损也会做相应的赔偿。某搬家公司一负责人说,弄坏家具后应该怎样赔就怎样赔,或负责将家具修复,问及赔偿范围,他却不愿透露。
消协
搬家业亟待规范
针对目前我市搬家行业的现状,记者采访了海口市消费者协会有关负责人。该负责人告诉记者,他们每年都接到不少对搬家公司的投诉,投诉的问题主要集中在物品损坏、丢失和搬家的价格上。这类纠纷一般很难调解,因为双方都不能或很难提供有力的证据,加上不正规的搬家公司比较多,也没有一个行业组织去规范它,自律无从谈起。
相关文章
|