搬家搬场行业部分公司存在猫腻
来源：上海强生搬场运输有限公司 时间：2013-07-27 查看次数：
昨日上午，本报新闻热线15057912345接到读者陈女士来电反映：“我找搬家公司搬家，感觉被骗了，我们开始谈好价格为860元，最后却被收了1800元。”
“最后家具等物品搬了一车，仓库的货搬了四车，搬完后我支付给他们860元，他们却说不够，是380元一车，总价2000元，最后讨价还价，还是付了1800元。”陈女士说，“我觉得这是搬家公司故意不说清楚的，如果是380元一车，我肯定不找他们搬了。”
“我们平时叫司机送一车货最多80元，装的货还比他们多。而他们每车货都没有装满。”陈女士说。
从报价情况看，陈女士所找的搬家公司的价格偏高，如仓库货物搬运费有的报价只要每车300元，拆装空调和热水器分别只要110元和50元。
记者核实报道：6月15日上午，家住桥东的陈女士因工作需要得把家搬到青口，由于东西较多，就打电话给贴在楼道口小卡片上的一家搬家公司。
“我从这边的三楼搬到那边的四楼，仓库则在一楼。”陈女士说，“当时我与对方谈好搬家费用280元、拆装空调130元、拆装热水器70元。另外，我还有一个仓库需搬走，里面有400箱货物，他们报价380元，我觉得还合理，就让他们过来了。”
记者咨询了一家有资质的搬家公司。该公司张经理介绍，目前义乌搬家行业有不少“黑公司”，有些只有两三个人，再有一辆车就运营。由于搬家行业门槛低，缺乏监管，没有统一的收费标准，所以屡屡发生纠纷。
张经理说，陈女士遇到的情况还不算严重，有的在搬家时会弄丢和弄坏东西，一旦发生这种情况，有的“黑公司”就更换手机号码，消费者也不可能得到赔偿，而正规公司都会进行相应赔偿。
张经理提醒市民，找搬家公司也得货比三家，不能只打一个电话就匆忙决定，最好到搬家公司实地看一下，看看这家公司是否有资质，操作是否规范。搬家前，双方可签订合同，详细约定赔偿问题，免得事后发生纠纷，难以维权。
类似陈女士搬家时的这种遭遇并不少见。因为大多数市民搬家前都只是通过电话联系，双方约定搬家时间，大体了解收费标准，并不了解这家公司是否正规。
在一些开放式小区楼道，往往贴满搬家公司的小广告，不少市民为图方便，都会打电话给小广告上的搬家公司。不过记者发现，搬家公司的收费属于市场调节价格，由双方自行协商决定，并无物价局核定标准，对服务规范、收费标准的行业监管也基本空白，导致搬家行业出现一些比较乱的现象。有的搬家公司甚至是未经工商注册的“黑公司”。缺少行业组织与监管，搬运前坐地起价，事后或中途加价，损坏物品不赔偿，都让市民觉得郁闷。
昨日下午，记者针对陈女士提出的搬家条件，以客户的名义联系了3家搬家公司，3家公司分别给出了不同的价格。其中，一家公司事先跟记者说明详细收费标准，如起步价、楼层费、超公里费等，并表示如有钢琴、鱼缸等大件物品，要额外收费，并可签订合同；其余两家公司根本没有提及此事，只是敷衍地表示，到家里看了情况后再定。
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