搬家公司及服务需要行业约束及监管
来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2018-10-29 查看次数:
对于任何行业来说都需要有约束,不然就可能造成行业服务收费等乱象,目前搬家行业的乱象不是一天形成的,其中最主要的就是缺少行业的约束与监管。
根据相关行业的人表示我国搬家行业的第一部服务规范标准,《规范》不仅首次定义了拒搬、打包等搬家服务的术语,还规定了搬家服务的要求以及搬家服务质量投诉与处理,并对搬家服务企业的合法经营资质在搬家前应拜访客户所在地,评估要履行的服务。
有些消费者表示在最近搬家公司开始越来越规范,许多的收费开始有明确的规定,让消费者心里有底,而且有些消费者提到搬家公司应与客户协商后签订服务合同,对搬运方式、所需搬运物品的主要类别和数量、所需的运力估算、服务实施具体时间、服务费用等内容进行约定。
其实对于一些没有明确标价的搬运服务我们可以多点去参考一些服务价格,这样的话不会让一些服务差价太大。例如楼层费、无电梯或不能使用电梯时,每上、下一层加收楼层费大概就在10元左右。
在搬运过程中超公里费 搬出与搬入地点实际距离超过10公里,每超出一公里加收5元。有些人可能会出现误时的可能,因客户原因造成作业车组到位后不能工作延误工时,每小时加收50元人民币。另外其实还有一些可能客户会不知道的费用,如空驶费,也就是车辆到位后,客户取消用车时每车次收取空驶费50元人民币。
正规的搬家公司一般都会自觉遵守行业规定,同时一些约束也能够避免搬家公司与客户之间的矛盾,产生利益冲突等。
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